金年会

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新時代内訓師的三大能力

管理論壇      南發 萍

     “書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟。” 在讀書、學習的道路上,沒有捷徑可走,也沒有順風船可駛,如果你想要在廣博的書山、學海中汲取更多更廣的知識,“勤奮”和“刻苦”是必不可少的。在這日新月異的時代裡,如果我們還原地消耗自己有限的資源和經驗,是無法跟上瞬息萬變的時代的。

       就好像我們外訓導師饒建輝老師所說,正因為市場變化莫測,内訓師更要懂得“洞察時事、順勢而為、在不斷變化中找到不變”的三大能力。

       幾分鐘的開場,就深深地吸引着我們的眼球,帶着無比好奇和求知若渴的心情,我們開始了内訓師第一站的學習。

  整個課程圍繞着“編、導、演”三個内容展開,身為内訓師首先要明确自己的培訓對象,從生活和工作中找痛點/難點/關鍵點編寫課程内容,再結合自己熟悉的領域,聚焦場景引導學員對課題産生興趣,接着就是運用多樣而有趣的教學方法把自己的課程演繹完美,最終讓學員學以緻用,讓自己的課程價值最大化。

       雖然之前有過幾年的内訓經曆,也參加過類似TTT(Training the trainer to train)的學習,以往更注重内容輸入,也就是我們所說的“幹貨”,有專門的教學大綱參考和學習。但在如何開發、編寫制作課件這方面相對少一些,這次剛好可以系統地學習一下,今後遇到新的課題,也能夠開發屬于自己風格的課件。兩天的“溫故知新”,讓我在編、導、演三個方面又有了更深一層的理解:

  首先,為課程命名是吸引學員眼球的至關重要的一步,從找焦點、挖賣點、設笑點這三點出發,再運用數字、人物角色、諧音或流行詞彙方法來命名,既能夠突出重點内容,又不會讓人覺得枯燥乏味。比如老師舉的幾個例子:“吃土少女看招!”“三招教你網盾解鎖”“神機妙算——工程造價實戰技巧”“麒麟才子,帶你告别草根做主管”等等,一下子讓我們看懂其中的奧妙。

  其次,在課程結構設計上也有了更清晰的思路,老師分享的“金字塔原理”,先中心思想,以上統下,由結論先行,再列出要點,把每個點進行歸類分組以及其邏輯關系。運用并列式、因果式、遞進式和對比式等組織形式,重點突出,邏輯清晰且主次分明。經過老師圖文并茂的講解,讓我在今後編寫課件有了明确的思路,知道自己要什麼,懂得抓重點,不會那麼分散。

       其實,這個方法也可以套用在寫作上,本來我在這方面也有欠缺,融會貫通下正好可以彌補不足。

     有趣的标題,清晰的結構内容,最後少不了完美的總結。每部電視劇裡,大家都喜歡有一個Happy Ending。那麼,在課程總結設計上,我們也要來做個SPA(Summary總結回顧、Profit升華收益,激發應用、Action号召行動,練習起來),好的總結不僅可以讓學員加深印象,還可以影響學員付諸行動,做到知行合一。

       這個環節非常有意思,我們玩起來了文字遊戲,通過數字、關鍵字、英文字母提煉,順口溜(最後一個字押韻、疊字以及節奏一緻),三句半等妙招,再次激起我對中文的興趣。

  學會了“編、導、演”的幾個“套路”,再結合以往在台上“演繹”的經曆,在内訓師這條路,我們更加有信心再向前一步。第一站學習收獲滿滿,我們要加倍努力,不斷練習并學以緻用。   


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